接上期
上周,小编和大家分享了新零售的发展历程。今天,小编就接着和大家唠一唠,新零售各业态中对技术要求最高的业态——无人零售。
无人零售的定义:是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。它是新零售各业态中对技术要求提高的业态,它的兴起体现了科技和零售的深度融合。
自2016年“新零售”概念的提出,也带动了无人零售业态的兴起。多流量巨头纷纷加码无人零售,品牌商也相继推出无人便利店布局计划。
到2017年度,是无人零售公司成立高峰期,各方面资本热情高涨。
无人零售产业链主要分为两大部分,一部分是直接面向消费者的消费场景:无人便利店、自动售货柜和无人货架。
另一部分是为消费场景的构建提供第三方服务和设备的厂商,其中第三方服务包括数据分析和运营、零售信息系统构建、人脸识别、语音识别和自助收银等。而相关设备主要有自动售货柜、用于商品识别的rfid标签和用于无人便利店安防的摄像头。
无人货架:深度挖掘办公室场景,具备入口价值。无人开放式货架,主要设置在办公空间,消费者自取商品并扫描货架上二维码支付。
自助售货机:最早的无人零售业态,产业链成熟。自助售货机主要为满足消费者突发购买行为,放置在机场、地铁站、校园、医院、工厂等人流密集场所。
无人便利店:深度处于发展初期,容纳量最大。无人便利店目前还处于发展初期,各类不同技术、形态各异的无人店探索逐渐涌现;相比于其他两种无人零售业态,无人便利店容货量最大且技术最复杂。
无人零售相关技术
近年来各种根据所采用的技术方案不同,当前无人零售在技术上大致可分为三种路线:
以amazon go、阿里淘咖啡为代表的人工智能学派,以识别进店消费者为核心,主要是采用机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、生物识别等技术。
以缤果盒子、7-11为代表的物联网流派,主要采用rfid标签技术。
自动售货机、便利货架和以便利蜂、小麦便利店为代表的互联网无人便利店为主的互联网流派,主要通过顾客扫描二维码来实现对货物的识别和自助支付。
无论以上何种无人零售业态,都离不开条码识别的需求。而作为国内最早一批进入自动识别行业的民营企业。民德电子专门研发了针对自助设备的,助力各类自助设备企业,能够更高效,更低价的提高用户扫码体验,实现在无人零售领域更大的跨越。
立冬已过,天气转冷,全球疫情二次抬头。新冠疫情对实体零售业的冲击依然存在。
优衣库创始人柳井正也曾感慨:经济危机是我朋友。
安危相易,福祸相生,这是自然法则。
疫情之下,谁能加快完成数字化转型,抢占市场;谁能顺应当前消费趋势,重视非接触式消费行为;谁能加大在人机自助式消费场景投入。谁就可以在这个危机之下,安全着陆。
[1]. 平安证券,《新物流专题系列之三——即时配送:新兴市场、格局未定》
[3]. 东兴证券,《零售的模样——商贸零售深度系列研究(一)》
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